Comments on: Estrategias en la investigación de usuario

By: Fran

Fran — Thu, 28 Feb 2008 16:56:28 +0000

La clave de todo está en la facilidad para el cambio y agilidad del mismo por parte del equipo técnico, y siempre hablando sobre servicios webs o pequeñas ideas muy concretas. Yo apuesto por ello!

Cuando esto lo llevamos a grandes empresas, con sus enormes arquitecturas y sus dinosaurios es muy dificil salvo en el dpto de I+D que se apueste por el “launh and see”.
En estos casos es necesario “see and prototype and (…1)” and launh and “Rezar”

(1) opinión de sistemas, opinión del interlocutor de usaurios, opinión del jefe del jefe del jefe de la sección de la subsección de normativa-negocio-cuentas…

Un saludo,

By: César Astudillo

César Astudillo — Sun, 24 Feb 2008 00:43:12 +0000

Yo estoy por el “(see and prototype)*n and launch and see”, donde n>0 :-)
La clave está en no dejar que lo que veas te castre. Muchas excelentes innovaciones son inicialmente rechazadas por el público, pero usar esta realidad como argumento para no escuchar al público es un poco pusilánime ¿no? Si uno cree lo suficiente en su idea, no le importará escuchar lo que otros opinen de ella; luego hará lo que crea que debe hacer. Deberíamos tomar los resultados de la investigación como estímulos y no como frenos para la innovación, como impulsos excitatorios y no inhibitorios…

By: Dave

Dave — Fri, 22 Feb 2008 21:40:18 +0000

Being involved in a rather large and ambitious startup website, I will speak from my own experience and our approach. The internet is changing so rapidly. The “wait and see” model doesn’t work anymore. I believe model B to be best all around suited model for any sort of innovative web product. If it truly is a good idea, it will catch on no matter how good your market research is. Tho, market research is an invaluable tool to adapt the product to the current trends. Like what was said, if you’re truly passionate about the idea and product, it really should be thought of as a regalo you’re giving to everyone.

By: missha

missha — Thu, 21 Feb 2008 17:02:20 +0000

yo voto por un see-launch-see. un pelín de research y a la aventura! creo que es lo más eficaz.

todo esto, claro, en productos web, cuya adaptación siempre es más sencilla que la de los productos físicos.

By: Joaquín Márquez

Joaquín Márquez — Thu, 21 Feb 2008 07:50:35 +0000

Yo creo que depende mucho del producto que estés diseñando y de cómo interpretes los resultados de la investigación.
A veces sacar un producto, simplemente para ver cómo reacciona la gente, es inviable económicamente y puede ser un suicidio.
Yo soy defensor de hacer investigación, pero no para averiguar qué quieren los usuarios, sino para aprender a conocerles y entonces idear algo que pueda gustarles.
Es como comprar un regalo: puedes preguntarle a quien le vas a regalar qué quiere o bien, le conoces tanto que le compras algo que no se espera, pero que sabes le va a gustar.