Segmentación en TED

written by Javier on 4/05/2007

Hace unos días, Dan Saffer recomendaba algunas presentaciones en TED sobre diseño o temas afines. Me tomé mi tiempo y las vi todas por si había alguna especialmente interesante para la primera misión. De entre todas, me quedo con esta de Malcolm Gladwell, titulada What we can learn from spaghetti sauce:

Trata de cómo las compañías sienten la necesidad de encontrar el producto “universal” que satisfaga por igual a todos sus clientes y de cómo la segmentación revolucionó el panorama.

Creo que la reflexión vale igual para la personalización en las interfaces de usuario, igual de apropiada en algún caso y de innecesaria en otros muchos.

PS: el resto de charlas que recomienda Saffer están entretenidas, pero… sinceramente, creo que son flojitas.

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